该平台可对疫情防控厘清基础数据，全面掌控疫情发展，利用大数据人工智能追溯疫情扩散根源及自动推送隔离告知等功能。

该服务有医渡云与中国人寿财险共同开发，可基于用户输入的生理症状描述，以问答交互方式进行智能健康咨询，帮助用户实现健康自查、疾病自测，及时发现疾病风险，对接医疗服务。

医渡云新冠肺炎医学观察者管理平台是针对密切接触者或者需要医学观察人群的信息管理平台，平台可以根据权限，快速实现对特定人群、特定信息的采集及健康管理，实现对密切接触者的有效管理，协助基层工作者，更有效的对辖区内的各类人群进行精细化管理，同时针对每一管理层级的工作者，提供数据的深度分析和挖掘，有效提升了防控效率。